Đà Nẵng xác định ứng dụng thương mại điện tử trong ngành bán lẻ là nhiệm vụ then chốt
Mới đây, Sở Công Thương thành phố Đà Nẵng chủ trì, phối hợp với Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam tổ chức Hội thảo “Thúc đẩy ứng dụng thương mại điện tử – Giải pháp phát triển bền vững ngành bán lẻ tại thành phố Đà Nẵng”.
Phát biểu tại Hội thảo, ông Nguyễn Văn Trừ – Phó Giám đốc Sở Công Thương thành phố Đà Nẵng cho biết, với vai trò là trung tâm kinh tế – thương mại của khu vực miền Trung – Tây Nguyên, Đà Nẵng xác định việc thúc đẩy ứng dụng thương mại điện tử trong ngành bán lẻ là một trong những nhiệm vụ then chốt nhằm hiện thực hóa mục tiêu xây dựng thành phố thông minh, hiện đại, năng động và đáng sống.
Ông Trừ nhấn mạnh, đặc biệt sau khi mở rộng địa giới hành chính, với quy mô dân số hơn 3 triệu người, thành phố càng đặt ra yêu cầu cấp thiết về việc ứng dụng mạnh mẽ công nghệ số. Đây chính là giải pháp quan trọng để thích ứng với xu hướng tiêu dùng mới, tối ưu hóa hệ thống phân phối hàng hóa và tăng cường kết nối hiệu quả giữa nhà sản xuất, nhà bán lẻ và người tiêu dùng.
Thực tế cho thấy, ngành bán lẻ của Đà Nẵng đang phát triển nhanh chóng và đầy tiềm năng. Trong 8 tháng đầu năm 2025, tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng ước đạt hơn 168 nghìn tỷ đồng, tăng 24,0% so với cùng kỳ năm 2024. Trong đó, doanh thu bán lẻ hàng hóa ước đạt gần 92 nghìn tỷ đồng, tăng 16,4%; riêng doanh thu bán lẻ trong hệ thống siêu thị, trung tâm thương mại ước đạt gần 8 nghìn tỷ đồng, tăng 16,9% so với cùng kỳ.
Cùng với đó, hệ thống hạ tầng thương mại ngày càng phát triển, với hơn 500 siêu thị, trung tâm thương mại và chuỗi cửa hàng tiện lợi, 240 chợ các loại và hàng chục nghìn cửa hàng truyền thống, tạo nên một mạng lưới phân phối rộng khắp, đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của người dân và du khách.
“Hội thảo hôm nay là diễn đàn để cơ quan quản lý, chuyên gia và cộng đồng doanh nghiệp cùng trao đổi, chia sẻ kinh nghiệm, giải pháp và xu hướng ứng dụng công nghệ số. Qua đó, giúp doanh nghiệp và hộ kinh doanh bán lẻ tận dụng hiệu quả thương mại điện tử, nâng cao năng lực cạnh tranh, tiếp cận khách hàng sáng tạo và bền vững hơn”, ông Nguyễn Văn Trừ nhấn mạnh.
Tiếp nối quan điểm này, ông Trần Chí Cường – Thành ủy viên, Phó Chủ tịch UBND thành phố Đà Nẵng khẳng định, để ngành bán lẻ của thành phố phát triển bền vững trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế sâu rộng và áp lực cạnh tranh ngày càng gay gắt, cần có sự chung tay của nhiều chủ thể: từ cơ quan quản lý, hiệp hội ngành nghề, doanh nghiệp, hợp tác xã đến hộ kinh doanh và tiểu thương.
Theo ông Cường, trước hết Sở Công Thương cần phát huy vai trò nòng cốt, chủ động tham mưu, xây dựng và triển khai các chương trình, đề án hỗ trợ doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh, tiểu thương trong ứng dụng thương mại điện tử. Trọng tâm là tổ chức các hoạt động đào tạo, tập huấn thiết thực về kỹ năng số, kỹ năng kinh doanh trực tuyến, cũng như hướng dẫn thanh toán, vận chuyển, quảng bá. Đồng thời, Sở cần phối hợp với các cơ quan liên quan để kịp thời tháo gỡ khó khăn về cơ chế, chính sách, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho doanh nghiệp và người dân tham gia.
Song song với đó, các sở, ban, ngành như Công an, Thuế, Thống kê, Khoa học & Công nghệ, Văn hóa – Thể thao và Du lịch, Tài chính, Nông nghiệp và Môi trường… cần phối hợp chặt chẽ nhằm bảo đảm môi trường giao dịch trực tuyến an toàn, minh bạch; nâng cao hiệu quả quản lý thuế và thống kê dữ liệu; tăng cường bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; đồng thời thúc đẩy đổi mới sáng tạo và ứng dụng mạnh mẽ công nghệ số để xây dựng hệ sinh thái thương mại điện tử lành mạnh, bền vững.
Ông Cường cũng kêu gọi các hội, hiệp hội doanh nghiệp, trong đó có VECOM và VCCI Chi nhánh miền Trung, tiếp tục phát huy vai trò cầu nối, đồng hành cùng cộng đồng doanh nghiệp và tiểu thương trong tiếp cận, ứng dụng thương mại điện tử. Đặc biệt, cần khuyến khích mạnh mẽ tinh thần khởi nghiệp, đổi mới sáng tạo và phát triển các mô hình kinh doanh số mới trong lĩnh vực bán lẻ.
“Thành phố sẽ luôn đồng hành, hỗ trợ, nhưng sự chủ động và quyết tâm của chính các doanh nghiệp, tiểu thương mới là yếu tố quyết định thành công trong quá trình chuyển đổi này”, ông Trần Chí Cường nhấn mạnh.
Thanh Bình
