Phường Thanh Khê: Chuyển hóa áp lực của đô thị thành động lực phát triển

Từ áp lực dân số đến mô hình quản trị hiện đại

Với quy mô dân số hơn 200.000 người, Thanh Khê không chỉ là địa bàn đông dân bậc nhất thành phố mà còn là nơi hội tụ mật độ doanh nghiệp, hộ kinh doanh và hoạt động thương mại sôi động hàng đầu Đà Nẵng. Trong bối cảnh vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp, yêu cầu đặt ra không đơn thuần là giải quyết thủ tục hành chính (TTHC), mà là kiến tạo một nền quản trị đô thị hiện đại, hiệu lực và phục vụ.

Bám sát chủ trương cải cách hành chính, chuyển đổi số và xây dựng chính quyền số của Trung ương và thành phố, UBND phường Thanh Khê đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp. Đến nay, 100% hồ sơ TTHC thuộc thẩm quyền cấp phường được tiếp nhận, xử lý trên hệ thống số hóa; nhiều thủ tục hộ tịch, chứng thực được rút ngắn từ 30 - 50% thời gian giải quyết so với quy định.

Mô hình liên thông “3 trong 1” gồm đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú và cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ em trở thành minh chứng rõ nét cho tư duy “một lần khai báo - nhiều tiện ích”. Thanh toán không dùng tiền mặt, tra cứu thủ tục bằng QR Code hay đánh giá mức độ hài lòng trực tuyến cũng đang dần trở thành chuẩn phục vụ mới tại địa phương.

Quan trọng hơn cả là sự chuyển đổi trong tư duy điều hành. Từ chỗ thiên về quản lý hành chính, bộ máy cơ sở đang từng bước chuyển sang mô hình “hành chính phục vụ”, lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo chất lượng công vụ.

Theo bà Trần Tường Vân - Chủ tịch UBND phường Thanh Khê, trong bối cảnh đô thị phát triển nhanh, mỗi cán bộ không chỉ giải quyết hồ sơ mà phải đồng hành cùng người dân và doanh nghiệp, xem đó là trách nhiệm trong kiến tạo môi trường phát triển bền vững cho địa phương.

Phát triển kinh tế gắn với phát huy bản sắc địa phương

Nếu cải cách hành chính là nền tảng vận hành, thì thương mại - dịch vụ chính là động lực tăng trưởng chủ lực của Thanh Khê trong giai đoạn mới. Hiện lĩnh vực này chiếm tới 90,73% cơ cấu kinh tế của phường; trên địa bàn có khoảng 4.800 doanh nghiệp và hơn 11.000 hộ kinh doanh cá thể hoạt động thường xuyên. Tính đến ngày 25/5/2026, tổng thu ngân sách địa phương đạt hơn 423,8 tỷ đồng, hoàn thành trên 50% dự toán năm.

Không gian kinh doanh tại Thanh Khê cũng đang thay đổi mạnh mẽ theo hướng hiện đại và văn minh hơn. Bên cạnh đó, nhiều công trình hạ tầng trọng điểm được đẩy nhanh tiến độ như: Cải tạo Công viên 29/3, chỉnh trang hồ Thạc Gián - Vĩnh Trung, nâng cấp các tuyến giao thông huyết mạch... Không chỉ nâng cấp diện mạo đô thị, các dự án này còn mở rộng dư địa phát triển thương mại - dịch vụ và nâng cao chất lượng sống cho người dân.

Đáng chú ý, việc quy hoạch lại không gian kinh doanh được thực hiện theo hướng tạo “hiệu ứng cộng hưởng” thay vì chỉ quản lý trật tự đô thị. Các tuyến phố chuyên doanh từng bước hình thành, giúp doanh nghiệp dễ tiếp cận khách hàng mục tiêu, doanh thu nhiều cơ sở tăng từ 15-20%.

Một trong những điểm đáng chú ý trong chủ trương phát triển của Thanh Khê là không để các hộ kinh doanh truyền thống bị bỏ lại phía sau trong làn sóng chuyển đổi kinh tế đô thị. Cùng với việc thu hút các nhà đầu tư lớn trong lĩnh vực thương mại, công nghệ, dịch vụ chất lượng cao, địa phương đồng thời triển khai chương trình “Mỗi hộ kinh doanh là một cửa hàng số”, hỗ trợ tiểu thương ứng dụng thanh toán QR, quản lý bán hàng bằng công nghệ và đưa sản phẩm lên sàn thương mại điện tử. Hiện toàn phường có 20 sản phẩm OCOP, trong đó nhiều sản phẩm đặc trưng đã mở rộng thị trường thông qua nền tảng số. Các khu chợ, tuyến phố kinh doanh lâu đời đang được định hướng chỉnh trang theo mô hình văn minh thương mại, kết hợp trải nghiệm du lịch đô thị để vừa giữ sinh kế cho người dân, vừa tạo bản sắc riêng cho địa phương.

Cùng với hành trình xây dựng một mô hình quản trị hiện đại - nơi chính quyền phục vụ hiệu quả hơn, Thanh Khê đang từng bước chuyển mình, trở thành cực tăng trưởng dịch vụ năng động của đô thị biển miền Trung.