Ninh Bình đưa trợ giúp pháp lý đến gần người dân bằng chuyển đổi số

Trung tâm Trợ giúp pháp lý Nhà nước tỉnh Ninh Bình đang chuyển mạnh hoạt động về cơ sở, tăng kết nối với chính quyền xã, phường và mở rộng các kênh cung cấp thông tin trên môi trường số.

Trong 9 tháng đầu năm 2026, Trung tâm đã phối hợp tổ chức hơn 30 cuộc truyền thông về trợ giúp pháp lý tại cơ sở với hơn 3.000 người tham dự; 6 cuộc tại trường học với hơn 6.000 học sinh và 5 lớp tập huấn nghiệp vụ cho trên 400 đại biểu. Trung tâm cũng tư vấn pháp luật miễn phí cho hơn 250 trường hợp, cấp phát hơn 40.000 tờ gấp và 139 bảng thông tin về trợ giúp pháp lý tại các cơ quan tiến hành tố tụng, UBND cấp xã.

Hoạt động trợ giúp pháp lý được triển khai theo hướng chủ động hơn, thông qua cán bộ cơ sở, tổ dân phố và các tổ chức đoàn thể để phát hiện, hướng dẫn và kết nối người thuộc diện được trợ giúp pháp lý với dịch vụ khi phát sinh nhu cầu.

Cùng với đó, Trung tâm đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số. Thông tin về trợ giúp pháp lý được cập nhật trên các cổng thông tin điện tử, website, mạng xã hội; các video ngắn, trực quan được xây dựng với sự hỗ trợ của công cụ công nghệ, trong đó có AI, giúp thông tin pháp luật dễ tiếp cận hơn.

Cách làm này góp phần đáp ứng yêu cầu cải cách hành chính, hướng dịch vụ công đến sự thuận tiện và lấy người dân làm trung tâm. Việc kết hợp giữa hỗ trợ trực tiếp tại cơ sở và các kênh số cũng giúp chính quyền địa phương chủ động hơn trong nắm bắt, kết nối nhu cầu của người dân.

Tuy nhiên, khả năng tiếp cận dịch vụ trợ giúp pháp lý vẫn chưa đồng đều. Nhận thức của một bộ phận người dân còn hạn chế; việc phát hiện, giới thiệu người thuộc diện được trợ giúp pháp lý tại một số địa phương, cơ quan tiến hành tố tụng chưa thường xuyên.

Thời gian tới, Trung tâm tiếp tục tăng phối hợp với Tòa án, Viện Kiểm sát, Cơ quan điều tra, Công an cấp xã và UBND cấp xã để kịp thời kết nối người dân với dịch vụ trợ giúp pháp lý; đồng thời cử Trợ giúp viên pháp lý hỗ trợ chính quyền cơ sở tháo gỡ những vướng mắc phát sinh trong quá trình thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp.

Việc kết hợp giữa hoạt động tại cơ sở, chuyển đổi số và đa dạng hóa phương thức cung cấp dịch vụ sẽ góp phần đưa trợ giúp pháp lý đến gần hơn với người dân, nhất là các nhóm yếu thế.