Khách sạn Pleiku: Địa chỉ tin cậy cho du khách khi đến phố núi
Phố núi - Gia Lai từ lâu đã là địa điểm ưa thích với khung cảnh thiên nhiên thơ mộng, khí hậu mát mẻ quanh năm, không khí vô cùng lãng mạn cùng những cơ sở vật chất ngày càng phong phú, chất lượng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của du khách. Ngay đầu xuân Giáp Thìn 2024, nhóm phóng viên Kỳ Thế giới Ảnh, Tạp chí Diễn đàn Doanh nghiệp đã có cuộc trò chuyện thú vị với chị Ngọc Hà – Tổng Giám đốc khách sạn Pleiku – một địa chỉ tin cậy cho du khách mỗi khi có dịp tới mảnh đất đại ngàn Tây Nguyên.
Chị có thể giới thiệu đôi nét về Công ty Cổ phần Du lịch Gia Lai và chuỗi khách sạn Pleiku
Công ty Cổ phần Du lịch Gia Lai là một doanh nghiệp có truyền thống lịch sử hình thành và phát triển lâu đời của tỉnh Gia Lai, là thương hiệu đầu tiên đi đầu trong lĩnh vực nhà hàng, khách sạn của tỉnh. Chúng tôi không chỉ là một doanh nghiệp quản lý khách sạn, mà còn là một hệ sinh thái đa dạng với các đơn vị trực thuộc như:
Hệ thống Khách sạn Pleiku: Với 2 cơ sở mang tên khách sạn Pleiku và khách sạn Pleiku & Em nằm tại trung tâm thành phố, cung cấp hơn 120 phòng nghỉ, 5 phòng hội nghị quy mô vừa và lớn, tạo nên không gian đầy đủ tiện ích cho cả du khách và khách hàng doanh nghiệp.
Hệ thống Nhà hàng Ẩm thực Việt: Chúng tôi tự hào sở hữu một chuỗi nhà hàng chuyên ẩm thực Việt, sử dụng nguyên vật liệu từ địa phương và các đặc sản từ khắp các vùng miền của Việt Nam. Điều này không chỉ làm giàu trải nghiệm ẩm thực cho khách hàng mà còn thể hiện cam kết với sự bền vững và hỗ trợ cộng đồng địa phương.
Trung tâm Hội nghị Tiệc cưới Pleiku Palace: Với sảnh cưới và phòng hội nghị lớn nhất trong tỉnh, sức chứa hơn 1000 khách, là địa điểm lý tưởng cho các sự kiện quy mô lớn như hội nghị, chương trình MICE, cũng như các buổi tiệc cưới sang trọng ấm cúng.
Điểm nhấn của khách sạn Pleiku, 1 trong những khách sạn lâu đời nhất TP. Pleiku là gì, thưa chị?
Khách sạn Pleiku không chỉ là nơi lưu trú, mà là một điểm đến đặc biệt, nơi lưu giữ lịch sử và thu hút lòng tin của khách hàng từ mọi nơi.Lịch sử và vị trí lý tưởng: Khách sạn Pleiku có vị trí đắc địa, nằm đối diện Quảng trường Đại Đoàn Kết, một biểu tượng của Phố Núi Pleiku. Với gần 40 năm tồn tại, khách sạn là nhân chứng của lịch sử và sự phát triển của thành phố, là nơi đón chào và chia sẻ những câu chuyện đặc biệt với khách hàng.
Hệ thống Nhà hàng Ẩm thực Việt: Chúng tôi tự hào sở hữu một chuỗi nhà hàng chuyên ẩm thực Việt, sử dụng nguyên vật liệu từ địa phương và các đặc sản từ khắp các vùng miền của Việt Nam. Điều này không chỉ làm giàu trải nghiệm ẩm thực cho khách hàng mà còn thể hiện cam kết với sự bền vững và hỗ trợ cộng đồng địa phương.
Trung tâm Hội nghị Tiệc cưới Pleiku Palace: Với sảnh cưới và phòng hội nghị lớn nhất trong tỉnh, sức chứa hơn 1000 khách, là địa điểm lý tưởng cho các sự kiện quy mô lớn như hội nghị, chương trình MICE, cũng như các buổi tiệc cưới sang trọng ấm cúng.
Điểm nhấn của khách sạn Pleiku, 1 trong những khách sạn lâu đời nhất TP. Pleiku là gì, thưa chị?
Khách sạn Pleiku không chỉ là nơi lưu trú, mà là một điểm đến đặc biệt, nơi lưu giữ lịch sử và thu hút lòng tin của khách hàng từ mọi nơi.Lịch sử và vị trí lý tưởng: Khách sạn Pleiku có vị trí đắc địa, nằm đối diện Quảng trường Đại Đoàn Kết, một biểu tượng của Phố Núi Pleiku. Với gần 40 năm tồn tại, khách sạn là nhân chứng của lịch sử và sự phát triển của thành phố, là nơi đón chào và chia sẻ những câu chuyện đặc biệt với khách hàng.
Năm 2022, khách sạn Pleiku được Công ty cổ phần Du lịch Gia Lai đầu tư nâng cấp, chỉnh trang và mở rộng toàn diện, phổ theo kiến trúc Hoàng Gia châu Âu đã để lại những ấn tượng sâu sắc cho du khách khi lưu trú ở đây. Chúng tôi vinh dự được đón tiếp rất nhiều đoàn khách quốc tế của tỉnh, các cơ quan, Bộ, ngành Trung ương, nghệ sĩ, ca sĩ, diễn viên nổi tiếng, các đội bóng hàng đầu trong nước tới lưu trú và trải nghiệm.
Không gian xanh thoáng đãng: Khách sạn Pleiku tự hào là khách sạn ngay trung tâm thành phố với không gian xanh thoáng đãng. Bãi đỗ xe rộng lớn gần 4000m2 không chỉ đảm bảo tiện ích cho khách hàng, mà còn tạo nên một không gian gần gũi với thiên nhiên, hoà mình vào không gian xanh ngát của Quãng trường Đại Đoàn Kết, giúp khách hàng cảm nhận được sự thư thái và tận hưởng mỗi khoảnh khắc khi ở Pleiku.
Khu Tổ hợp Cafe Highland và Phố Ẩm thực Quảng trường: Bên cạnh đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp mến khách và không gian ấm cúng của Khách sạn Pleiku, xung quanh khuôn viên khách sạn còn là khu tổ hợp Café, Vui chơi, Ẩm thực. Điển hình là Cafe Highland và Phố Café và ẩm thực Quảng trường. Đặc biệt trong khuôn viên khách sạn, chúng tôi còn có trung tâm Hội nghị Tiệc cưới Pleiku Palace như đã giới thiệu trên đây, không chỉ là không gian cho việc tổ chức sự kiện, hội nghị, tiệc cưới mà còn là nơi hội tụ yếu tố ẩm thực đặc sắc Á – Âu do những người đầu bếp hàng đầu chế biến. Mỗi bữa ăn và sự kiện đều được thiết kế để mang lại trải nghiệm tối ưu và đáp ứng đa dạng nhu cầu của khách hàng.
Chị có thể bật mí lý do gì khiến chị chọn thành phố Pleiku?
Bản thân tôi, sau khi lấy bằng Thạc Sỹ chuyên ngành Quản trị khách sạn – nhà hàng – du lịch tại Thuỵ Sỹ, tôi đã về lại Việt Nam và làm việc trong mảng giáo dục, cụ thể là giảng viên chuyên ngành Quản trị Khách sạn cho trường ĐH tại TPHCM. Với 8 năm trải nghiệm sống và làm việc tại nước ngoài và 5 năm công tác tại Việt Nam, tôi đã thử và trải qua từ những vị trí thấp nhất như phục vụ nhà hàng, tới lễ tân, đội trưởng, quản lý và sau đó là giảng viên, Giám đốc chương trình, có những năm tôi startup trong mảng F&B nữa. Qua đó, tôi đã xây dựng cho mình một hành trang kiến thức và kinh nghiệm đáng giá trong lĩnh vực dịch vụ.
Quyết định trở về quê hương là một chọn lựa cảm xúc đối với tôi. Pleiku là thành phố tôi sinh ra và lớn lên. Tôi luôn tự hào về mảnh đất này với nhiều cảnh thiên nhiên dễ thương, khí hậu dễ chịu, văn hóa bản địa độc đáo và ẩm thực hấp dẫn. Mặc dù giàu văn hoá và lịch sử, nhưng Pleiku vẫn còn là một điểm du lịch chưa được nhiều người biết đến. Đó chính là lý do tôi quyết định trở về để đóng góp sức mạnh và lòng đam mê của mình vào sự phát triển du lịch của Pleiku.
Với vị trí Tổng Giám đốc tại Công ty Gia Lai Tourist phụ trách Kinh doanh và Tiếp thị, tôi nhìn nhận vai trò của mình không chỉ là một chuyên gia quản lý, mà còn là một đại diện của Pleiku. Tôi mong muốn góp phần quảng bá hình ảnh của khách sạn và đặc biệt là du lịch Pleiku, bằng cách tập trung vào dịch vụ tận tâm và hiếu khách. Hy vọng rằng, thông qua công việc của chúng tôi, Pleiku sẽ trở thành điểm đến lý tưởng, thu hút nhiều hơn nữa du khách đến với quê hương xinh đẹp này.
Những định hướng cho khách sạn và doanh nghiệp trong tương lai, trước mắt là năm 2024 của chị là gì?
Trong những năm tới, chúng tôi đặt ra những mục tiêu phấn đấu với tầm nhìn rộng lớn. Chúng tôi không chỉ hướng đến sự phát triển mạnh mẽ về quy mô, mở rộng dịch vụ và nâng cao chất lượng, mà còn tập trung vào việc khám phá và đáp ứng mọi nhu cầu đa dạng của khách hàng. Điều này không chỉ là sự nỗ lực về sản phẩm và dịch vụ mà còn là cam kết về trải nghiệm khách hàng tối ưu.
Chúng tôi cũng đặt ra mục tiêu lớn là quảng bá Pleiku như một điểm đến lý tưởng, không chỉ thông qua việc cải thiện hình ảnh của khách sạn mà còn qua các chiến lược tiếp thị sáng tạo. Chúng tôi tin rằng Pleiku có nhiều điều độc đáo để khám phá, và sẽ là niềm tự hào của mỗi du khách khi chọn đến thăm. Bên cạnh đó, với hệ thống Nhà hàng – Khách sạn và đội ngũ dày dạn kinh nghiệm, chúng tôi còn đặc biệt hướng tới phát triển thành phố như một điểm đến của khách hàng Doanh nghiệp, sự kiện kết hợp Du lịch – MICE.
Riêng trong năm 2024, Công ty cổ phần Du lịch Gia Lai sẽ tiếp tục đầu tư nâng cấp toàn diện các khách sạn, nhà hàng hiện có theo hướng sang trọng, hiện đại, chuyên nghiệp, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Chúng tôi sẽ đầu tư xây dựng bể bơi bốn mùa tại khách sạn Pleiku và nâng cấp các phòng ngủ để phấn đấu đưa khách sạn Pleiku đạt tiêu chuẩn 4 sao tạo nên một chuỗi dịch vụ khép kín phục vụ khách hàng: lưu trú, tổ chức sự kiện, hội họp, nhà hàng ăn uống, đưa đón khách du lịch… để Gia Lai Tourist xứng đáng là con chim đầu đàn trong ngành dịch vụ du lịch của tỉnh Gia Lai và mang tầm khu vực.
Tôi tin rằng với chiến lược này Công ty cổ phần Du lịch Gia Lai và thành phố Pleiku nói chung sẽ được nhiều người biết đến hơn nữa trong năm 2024 và những năm tiếp theo.
Nhân dịp Xuân Giáp Thìn 2024 đang đến, chị có gửi chút ý niệm gì tới độc giả và những du khách gần xa?
Thay mặt cho Công ty CP Du lịch Gia Lai và Phố Núi Pleiku xinh đẹp, tôi xin gửi lời chúc năm mới tới đọc giả thân mến. Chúc mọi người có một năm mới tràn đầy niềm vui, thành công và sức khỏe. Hãy để năm mới là cơ hội cho những trải nghiệm mới, và chúng tôi rất mong được chia sẻ những khoảnh khắc đặc biệt với bạn tại phố núi Pleiku. Rất mong bạn hãy một lần đến và cảm nhận vẻ đẹp riêng biệt của thành phố chúng tôi trong năm 2024, nơi mà chúng tôi hân hạnh phục vụ và chào đón bạn mọi lúc.
Xin trân trọng cảm ơn!