Chợ Tốt Xe nâng tầm trải nghiệm mua xe cũ với Livestream và tiêu chuẩn “Xe 5 Tốt”
Vừa qua, Chợ Tốt Xe Official Mall, mô hình cửa hàng vật lý của chuyên trang mua bán xe Chợ Tốt Xe (xe.chotot.com) thuộc Chợ Tốt, đã thử nghiệm hoạt động livestream trực tiếp trên nền tảng trực tuyến Chợ Tốt Xe, nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm trực tuyến sinh động và trực quan hơn. Đây là bước đi tiếp theo sau khi Chợ Tốt Xe Official Mall ra mắt và mở rộng quy mô, nhằm nắm bắt lợi thế cạnh tranh khi thị trường xe đã qua sử dụng đang trên đà tăng trưởng.
Theo báo cáo của Mordor Intelligence, thị trường ô tô đã qua sử dụng tại Việt Nam đang có sự bùng nổ với tốc độ tăng trưởng kép hàng năm (CAGR) ước tính đạt 17,2%. Dự báo đến năm 2029, giá trị của thị trường sẽ đạt 24,14 tỷ USD. Báo cáo trên cũng chỉ ra rằng, mua bán xe cũ trên các nền tảng trực tuyến đang là một trong những mảng phát triển nhanh nhất, nhờ vào trải nghiệm mua sắm từ xa thuận tiện, với nguồn cung và mức giá đa dạng. Theo thống kê từ Chợ Tốt Xe, bên cạnh giá cả, hai nhân tố quan trọng ảnh hưởng đến quyết định mua ô tô đã qua sử dụng của người tiêu dùng là chất lượng xe và uy tín của người bán, trong đó 55% người mua xem chất lượng là yếu tố tiên quyết.
Để đánh giá chất lượng của một chiếc xe đã qua sử dụng, khách hàng cần có kinh nghiệm và am hiểu nhất định, đồng thời phải dành thời gian kiểm tra kỹ lưỡng để đưa ra quyết định chính xác. Nhằm hỗ trợ người tiêu dùng, Chợ Tốt Xe đã triển khai chứng nhận “Xe 5 Tốt”, dựa trên năm tiêu chí: giấy tờ đầy đủ, không bị tai nạn nghiêm trọng, không ngập nước, không hư hỏng do cháy nổ, và vượt qua kiểm tra 207 hạng mục kỹ thuật, toàn bộ quy trình đánh giá này được thực hiện dưới sự giám sát của các chuyên gia. “Xe 5 Tốt” không chỉ cung cấp thông tin rõ ràng về tình trạng của xe, mà còn giúp người mua tiếp cận những chiếc xe đã qua sử dụng với mức giá cạnh tranh.
Theo số liệu từ Chợ Tốt Xe, lượng khách hàng quan tâm đến các mẫu xe đạt chuẩn “Xe 5 Tốt” cao hơn 47% so với những xe khác đang được rao bán trên nền tảng. Người mua cũng có thể đến trực tiếp Chợ Tốt Xe Official Mall – cửa hàng chuyên biệt các mẫu “Xe 5 Tốt”, để xem và kiểm tra xe với sự hỗ trợ từ các chuyên viên kỹ thuật, đảm bảo các xe đều đạt tiêu chuẩn như cam kết.
Bên cạnh trải nghiệm mua sắm tại cửa hàng, Chợ Tốt Xe lần đầu giới thiệu tính năng livestream, mang đến giải pháp xem và mua xe trực quan cho những khách hàng không thể đến trực tiếp. Chương trình đầu tiên “Tư vấn xe từ 300 triệu cho gia đình” sẽ do Chợ Tốt Xe Official Mall tổ chức, trong thời gian tới, tính năng này sẽ được mở rộng cho các đối tác khác. Sự kiện livestream sẽ diễn ra từ 12h00 đến 13h30 ngày 10.10, giới thiệu 06 mẫu ô tô đã qua kiểm định nghiêm ngặt và đạt chứng nhận “Xe 5 Tốt”. Trong buổi livestream, người xem có cơ hội sở hữu những mẫu xe chất lượng với nhiều ưu đãi hấp dẫn, cùng mức giảm giá ngay trên live lên đến 34 triệu đồng. Đặc biệt, những khách hàng để lại thông tin và hoàn tất giao dịch mua xe trong vòng 10 ngày sẽ có cơ hội nhận được 1 chỉ vàng và gói phụ kiện trị giá 8 triệu đồng. Nếu khách hàng thay đổi ý định sau khi xem xe trực tiếp tại Chợ Tốt Xe Official Mall, tiền cọc sẽ được hoàn trả đầy đủ, mang đến sự yên tâm khi mua sắm.
Ông Triệu Khắc Thiệp, Giám đốc Chợ Tốt Xe, cho biết: “Mua sắm trực tuyến qua quảng cáo video và livestream ngày càng phổ biến, không ngừng phát triển để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Với mục tiêu “Người dùng là trung tâm của mọi hành động và quyết định,” Chợ Tốt Xe đang tập trung nguồn lực để tối ưu hiển thị tin đăng bằng video và tiên phong ra mắt tính năng livestream. Điều này giúp Chợ Tốt Xe trở thành nền tảng mua bán xe trực tuyến đầu tiên và lớn nhất tại Việt Nam áp dụng công nghệ này vào việc mua bán xe đã qua sử dụng. Bên cạnh đó, tiêu chuẩn “Xe 5 Tốt” đã và đang được áp dụng tại Chợ Tốt Xe Official Mall cùng các đại lý đối tác, mang lại sự an tâm cho người mua khi lựa chọn xe cũ thông qua video hoặc các phiên livestream. Trong giai đoạn sắp tới, chúng tôi sẽ phát triển mạnh mẽ chương trình “Xe 5 Tốt” bằng cách hỗ trợ các nhà bán chuyên nghiệp trên nền tảng thông qua các công cụ như ứng dụng kiểm tra chất lượng xe toàn diện và đào tạo nhân sự. Nhờ đó, các nhà bán sẽ dễ dàng đạt được tiêu chuẩn “Xe 5 Tốt” riêng, góp phần xây dựng Chợ Tốt Xe thành một nền tảng mua bán xe trực tuyến uy tín và đáng tin cậy hơn nữa cho người Việt.”
Ngoài ra, Chợ Tốt Xe Official Mall cũng cung cấp nhiều dịch vụ tiện ích trong quá trình mua xe như: chuyển nhượng tên xe nhanh chóng, hỗ trợ vay ngân hàng lên đến 70% giá trị xe với lãi suất ưu đãi, chính sách bảo hành lên đến 1 năm hoặc 25.000 km áp dụng cho 7 bộ phận quan trọng của xe, và hỗ trợ kiểm tra xe tại các trung tâm bảo hành trên toàn quốc.
Lê Quân
