VCCI

Công tác tập hợp, phản ánh kiến nghị của doanh nghiệp từ trước đến nay đã được Chính phủ và các Bộ, ngành triển khai thực hiện. Chính phủ đã dồn sự tập trung rất lớn trong việc tiếp nhận và xử lý những khó khăn, vướng mắc của cộng đồng doanh nghiệp, trong đó lần đầu tiên đưa ra những lộ trình thực hiện rất cụ thể. Điển hình như ngay mùng 5 hàng tháng, VCCI tập hợp các phản ánh, kiến nghị gửi cho Bộ Tài chính và các Bộ, ngành, sau đó Bộ Tài chính có trách nhiệm đôn đốc, theo dõi.

Đến ngày 25 hàng tháng, các Bộ, ngành gửi báo cáo về để Bộ Tài chính tổng hợp, trình Chính phủ. Cũng từ đây, tình hình xử lý phản ánh, kiến nghị của cộng đồng doanh nghiệp chính thức trở thành một nội dung báo cáo tại các phiên họp định kỳ của Chính phủ. Trong Nghị quyết phiên họp, dù dung lượng không dài nhưng luôn dành khoảng không trang trọng để khẳng định quan điểm của Chính phủ đối với công tác xử lý kiến nghị trong kỳ. Đây là cách làm rất sát sao, cụ thể của Chính phủ và các Bộ, ngành đối với tiếng nói của người dân và doanh nghiệp.

Qua theo dõi hai tháng gần đây (bắt đầu từ tháng 8), thông qua các cuộc làm việc của Lãnh đạo Chính phủ, các Bộ, ngành và VCCI, Bộ Tài chính đã tập hợp được khoảng 202 kiến nghị chi tiết. Đến nay, đã có 102 kiến nghị được xử lý ngay với các câu trả lời thỏa đáng cho doanh nghiệp; gần 100 kiến nghị còn lại đã được nhận diện rõ ràng để tiếp tục xử lý, sửa đổi trong các văn bản quy phạm pháp luật liên quan. Có thể thấy, cách thức tập hợp và xử lý phản ánh, kiến nghị hiện nay đã có sự chuyển biến rõ rệt: yêu cầu rõ ràng hơn, cụ thể hơn, đạt kết quả thực chất và nâng cao chất lượng xử lý.

Hiện nay, hệ thống theo dõi được vận hành chi tiết hàng ngày thông qua Nhóm làm việc gồm Bộ Tài chính, Cục Phát triển doanh nghiệp tư nhân, Ban Pháp chế VCCI và Văn phòng Chính phủ. Danh mục theo dõi được lập cụ thể đến từng chi tiết: đơn vị kiến nghị, lĩnh vực, vướng mắc ở đâu, nội dung gì, điều khoản nào, văn bản nào, tiến độ xử lý ra sao và lý do vì sao chưa văn bản hóa. Hàng tuần, dữ liệu này được tổng hợp báo cáo Lãnh đạo Chính phủ nhằm đảm bảo mọi kiến nghị của doanh nghiệp dù ở bất kỳ diễn đàn hay văn bản nào cũng đều được ghi nhận đầy đủ, phản ánh chính xác và theo dõi xử lý liên tục.

Sáng kiến phối hợp này thể hiện rõ thông điệp lắng nghe, kiến tạo và sự đồng hành của Chính phủ đối với khu vực tư nhân. Việc xử lý kiến nghị không còn là hoạt động mang tính thời điểm mà đã trở thành công việc thường xuyên, có theo dõi và kết quả cụ thể, đáp ứng đúng yêu cầu của Chính phủ và Thủ tướng Chính phủ về tính thực chất trong giải quyết vướng mắc cho doanh nghiệp.

Thực tế tại Bộ Tài chính cho thấy, đối với các lĩnh vực phát sinh nhiều phản ánh như thuế, hải quan hay quản lý công sản, Lãnh đạo Bộ đều chỉ đạo xử lý rất sâu sát. Ngay trong tuần qua, Bộ Tài chính đã tổ chức làm việc trực tiếp với các hiệp hội và doanh nghiệp có kiến nghị để rà soát lại xem các văn bản trả lời vừa qua đã đáp ứng đúng yêu cầu hay chưa. Đại diện Cục Thuế, Cục Hải quan đã trao đổi trực tiếp, thậm chí đối với những phản ánh chưa rõ, Cục Hải quan đã chủ động mời trực tiếp doanh nghiệp đến làm việc để trao đổi, tháo gỡ triệt để tại chỗ khiến doanh nghiệp rất hài lòng. Cách làm này thực sự đi đúng vào các điểm nghẽn của doanh nghiệp.

Với vai trò là cơ quan tham mưu giúp Chính phủ tập hợp, xử lý phản ánh kiến nghị, thời gian tới Bộ Tài chính sẽ tiếp tục phối hợp chặt chẽ với VCCI để đảm bảo mọi ý kiến của cộng đồng doanh nghiệp được ghi nhận, xử lý và theo dõi đầy đủ. Qua đó, tiếp tục kiến tạo môi trường đầu tư kinh doanh thuận lợi, thực hiện đúng thông điệp của Chính phủ là tháo gỡ điểm nghẽn, khơi thông nguồn lực cho phát triển kinh tế - xã hội. Chúng tôi rất mong tiếp tục nhận được các ý kiến, phản ánh kiến nghị từ cộng đồng doanh nghiệp để có cơ sở tổng hợp, báo cáo Chính phủ.

Bùi Anh Tuấn, Cục trưởng Cục Phát triển doanh nghiệp tư nhân và kinh tế tập thể (Bộ Tài chính)

Hương Ly