Kinh tế địa phương
Tăng cường cải cách hành chính, xây dựng nền hành chính phục vụ
Với phương châm lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ, Tuyên Quang đang đẩy mạnh cải cách hành chính (CCHC) gắn với chuyển đổi số, đơn giản hóa thủ tục và nâng cao trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức. Qua đó, từng bước xây dựng nền hành chính hiện đại, công khai, minh bạch, hiệu quả, tạo môi trường thuận lợi cho phát triển kinh tế - xã hội và thu hút đầu tư.
Kết quả đánh giá các chỉ số CCHC năm 2025 cho thấy những chuyển biến rõ nét của tỉnh trên bảng xếp hạng toàn quốc. Chỉ số CCHC (PAR Index) đạt 90,01 điểm, xếp thứ 18/34 tỉnh, thành phố và đứng đầu nhóm 7 tỉnh miền núi, biên giới phía Bắc. Cùng với đó, Chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS) đạt 83,44%, xếp thứ 16/34 tỉnh, thành phố và đứng thứ hai trong khu vực.
Những kết quả này phản ánh hiệu quả của quá trình đổi mới phương thức quản lý, rà soát, đơn giản hóa thủ tục hành chính, tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin và đẩy mạnh chuyển đổi số trong hoạt động của các cơ quan nhà nước. Quan trọng hơn, CCHC tại Tuyên Quang đang chuyển từ trọng tâm cải cách quy trình sang nâng cao chất lượng phục vụ, lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo hiệu quả hoạt động của bộ máy hành chính.
Theo Sở Nội vụ tỉnh, để đạt được kết quả trên, tỉnh đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp như nâng cao trách nhiệm người đứng đầu; tăng cường công khai, minh bạch trong giải quyết thủ tục hành chính; đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số trong điều hành, xử lý công việc; đồng thời thường xuyên rà soát, cắt giảm thời gian giải quyết hồ sơ, tạo thuận lợi cho tổ chức, cá nhân.
Đáng chú ý, trong quá trình triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp sau sắp xếp tổ chức bộ máy, tỉnh vẫn duy trì thông suốt hoạt động của hệ thống hành chính và bảo đảm chất lượng giải quyết thủ tục tại cơ sở. Đây là yêu cầu quan trọng nhằm xây dựng nền hành chính tinh gọn, hiệu lực, hiệu quả nhưng vẫn phục vụ người dân và doanh nghiệp ngày càng tốt hơn.
CCHC cũng được Tuyên Quang xác định là một trong những giải pháp quan trọng để cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh. Tỉnh tiếp tục đẩy mạnh số hóa hồ sơ, kết nối và chia sẻ dữ liệu phục vụ Đề án 06; mở rộng cung cấp dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt và chuyển mạnh các quy trình xử lý lên môi trường điện tử. Việc ứng dụng công nghệ không chỉ giúp rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục, giảm chi phí đi lại cho người dân mà còn tạo điều kiện để doanh nghiệp tiếp cận dịch vụ công thuận lợi, minh bạch và hiệu quả hơn.
Khi thủ tục hành chính được đơn giản hóa, dữ liệu được liên thông và quy trình xử lý được số hóa, doanh nghiệp có thêm điều kiện tập trung nguồn lực cho hoạt động sản xuất, kinh doanh, đồng thời giảm chi phí tuân thủ và nâng cao tính minh bạch trong quá trình thực hiện các thủ tục với cơ quan nhà nước. Đây cũng là một trong những yếu tố quan trọng góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh và sức hấp dẫn của môi trường đầu tư tại Tuyên Quang.
Thời gian tới, tỉnh tiếp tục xác định CCHC và chuyển đổi số là hai nhiệm vụ trọng tâm nhằm nâng cao năng lực quản trị và chất lượng phục vụ. Trọng tâm là tiếp tục đơn giản hóa thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến, khai thác hiệu quả dữ liệu số, tăng cường kết nối giữa các cơ quan, đồng thời nâng cao năng lực, trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức trong thực thi công vụ.
Những kết quả đạt được cho thấy CCHC đang từng bước trở thành nền tảng quan trọng để Tuyên Quang xây dựng chính quyền kiến tạo, hành chính phục vụ, củng cố niềm tin của người dân, đồng hành cùng doanh nghiệp và tạo động lực thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội.