Kinh tế số

Đó là thông điệp trọng tâm được các chuyên gia nhấn mạnh tại Diễn đàn Kinh tế Thủ đô 2026 với chủ đề “Doanh nghiệp nhỏ và vừa Hà Nội ứng dụng AI và thương mại điện tử bứt phá tăng trưởng hai con số”. Trong bối cảnh kinh tế số chuyển biến từng ngày, công nghệ chỉ thực sự tạo ra giá trị khi gắn liền với bài toán thực tiễn của từng doanh nghiệp.

Theo GS.TS. Mạc Quốc Anh, Phó Chủ tịch kiêm Tổng Thư ký Hiệp hội Doanh nghiệp nhỏ và vừa TP. Hà Nội (HANOISME), mục tiêu tăng trưởng đột phá phải được tạo dựng từ năng lực đổi mới nội tại. SMEs cần đồng thời giải quyết bốn bài toán cốt lõi: tiếp cận chính sách, lựa chọn công nghệ phù hợp, kết nối nguồn lực và mở rộng thị trường. AI giúp tự động hóa quy trình, phân tích dữ liệu và tối ưu quản trị; trong khi thương mại điện tử rút ngắn khoảng cách với khách hàng và tiết giảm chi phí phân phối một cách tối đa.

"Tăng trưởng hai con số không thể chỉ trông chờ từ bên ngoài; đó phải là kết quả của khát vọng, kỷ luật, đổi mới và năng lực hành động từ bên trong mỗi doanh nghiệp. AI tạo năng suất, thương mại điện tử mở rộng thị trường, còn chính sách giữ vai trò mở đường," GS.TS. Mạc Quốc Anh nhấn mạnh.

Ở góc độ quản lý, TS. Cù Ngọc Trang, Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ Hà Nội, chỉ ra rằng thị trường đang dịch chuyển mạnh mẽ lên môi trường số. Hiện mỗi ngày người Việt chi hơn 1.600 tỷ đồng để mua trên 12 triệu sản phẩm qua các sàn trực tuyến. Doanh nghiệp chậm chuyển đổi sẽ đứng trước nguy cơ mất thị phần. Thực tiễn quan sát từ các sự kiện giao thương hay những tuần lễ triển lãm sản phẩm vùng miền gần đây cũng minh chứng rõ rệt: những đơn vị nhanh nhạy tích hợp công nghệ số luôn có sức chống chịu và khả năng tiếp cận khách hàng vượt trội so với mô hình truyền thống.

Theo ông Cù Ngọc Trang, AI cũng đang tạo ra lợi thế cạnh tranh mới trong thương mại toàn cầu. Dẫn dự báo của Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO), ông cho biết đến năm 2040, AI có thể giúp thương mại toàn cầu tăng thêm từ 34-37%.

Tuy nhiên, khoảng cách ứng dụng AI giữa doanh nghiệp lớn và doanh nghiệp nhỏ vẫn còn đáng kể. Khảo sát của OECD cho thấy 52% doanh nghiệp lớn đã triển khai AI, trong khi tỷ lệ này ở doanh nghiệp nhỏ chỉ đạt 17,4%. Đáng chú ý, chỉ khoảng 29% SMEs sử dụng AI tạo sinh đưa công nghệ vào hoạt động cốt lõi.

Để thu hẹp khoảng cách này, Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ Hà Nội cho biết, Thủ đô đang sở hữu hệ sinh thái công nghệ rất thuận lợi với 221 doanh nghiệp khoa học công nghệ, hơn 1.000 startup sáng tạo và gần 11.000 doanh nghiệp công nghệ số. Nguồn lực này sẵn sàng hỗ trợ các SMEs giải quyết đúng bài toán kinh doanh và lựa chọn giải pháp công nghệ sát với thực tế.

Đối với cộng đồng SMEs Hà Nội, chuyển đổi số hiệu quả không chỉ là đầu tư công nghệ mà còn là đổi mới tư duy quản trị, phát triển nguồn nhân lực và chủ động thích ứng với sự thay đổi của thị trường. Đây sẽ là nền tảng quan trọng để doanh nghiệp tăng tốc phát triển và đóng góp vào mục tiêu tăng trưởng bền vững của Thủ đô.

Lê Long