Phong cách sống – Lifestyle
Khi hình ảnh CEO trở thành tài sản của doanh nghiệp
Nhiều doanh nhân từng tin rằng chỉ cần sản phẩm tốt là đủ để chinh phục thị trường. Nhưng trong nền kinh tế toàn cầu hóa, hình ảnh của người đứng đầu doanh nghiệp đang trở thành một phần của chiến lược cạnh tranh. Từ gọi vốn, IPO đến đàm phán quốc tế, diện mạo và phong thái của CEO giờ có thể ảnh hưởng trực tiếp đến niềm tin nhà đầu tư và giá trị thương hiệu.
Trong nền kinh tế số, nơi một bức ảnh có thể lan khắp thế giới chỉ sau vài phút, hình ảnh cá nhân của doanh nhân không còn là câu chuyện thời trang hay gu thẩm mỹ đơn thuần. Với các tập đoàn toàn cầu, diện mạo của người lãnh đạo đang trở thành một phần của chiến lược kinh doanh, tác động trực tiếp đến niềm tin nhà đầu tư, định giá thương hiệu và thậm chí cả khả năng gọi vốn quốc tế.
Theo Entrepreneur, ngày càng nhiều doanh nhân nhận ra rằng hình ảnh cá nhân phải phát triển song hành với quy mô doanh nghiệp. Một CEO xuất hiện trước công chúng không chỉ đại diện cho bản thân họ, mà còn phản chiếu mức độ chuyên nghiệp, tham vọng và độ tin cậy của cả tổ chức. Trong môi trường cạnh tranh toàn cầu, nơi nhà đầu tư thường đưa ra đánh giá chỉ sau vài lần gặp gỡ, diện mạo của lãnh đạo có thể trở thành “tín hiệu mềm” nhưng ảnh hưởng rất mạnh tới quyết định hợp tác.
Giới đầu tư mạo hiểm tại Mỹ thậm chí xem hình ảnh của đội ngũ sáng lập như một dạng “tài sản vô hình”. Theo Forbes, nhiều quỹ Venture Capital đánh giá phong thái, tác phong và sự chỉn chu của CEO như một chỉ báo về khả năng quản trị rủi ro và mức độ trưởng thành của doanh nghiệp. Trong các vòng gọi vốn lớn, sự xuề xòa hoặc thiếu chuẩn bị về hình ảnh đôi khi bị hiểu như dấu hiệu của sự thiếu kỷ luật trong vận hành.
Điều này lý giải vì sao khi startup còn ở giai đoạn đầu, nhiều nhà sáng lập có thể mặc áo thun, hoodie và giày sneaker để thể hiện tinh thần phá cách của văn hóa công nghệ. Nhưng khi doanh nghiệp bước gần tới IPO hoặc làm việc với các định chế tài chính toàn cầu, hình ảnh ấy thường thay đổi rất nhanh.
Theo BBC, văn hóa công nghệ tại Thung lũng Silicon từng cổ vũ phong cách “anti-suit”, xem sự giản dị là biểu tượng của sáng tạo và tập trung vào sản phẩm thay vì hình thức. Hình ảnh các CEO công nghệ mặc áo hoodie từng trở thành biểu tượng của một thế hệ startup muốn phá bỏ chuẩn mực doanh nghiệp truyền thống.
Tuy nhiên, khi các công ty công nghệ bước vào “sân chơi lớn” của Phố Wall, mọi thứ thay đổi. Theo Financial Times, việc các CEO chuyển sang phong cách trang phục chuẩn mực hơn khi IPO hay điều trần trước quốc hội không đơn thuần là thay đổi quần áo. Với thị trường tài chính, đó là tín hiệu cho thấy doanh nghiệp đã sẵn sàng tuân thủ quy tắc quản trị, tôn trọng cổ đông và chấp nhận trách nhiệm ở quy mô toàn cầu.
Trong nhiều trường hợp, hình ảnh lãnh đạo còn tác động trực tiếp đến tâm lý thị trường. Theo Bloomberg, các nhà đầu tư ngày càng nhạy cảm với cách CEO xuất hiện trước công chúng, đặc biệt trong thời kỳ bất ổn kinh tế. Một phong thái thiếu nghiêm túc hoặc phát ngôn lệch chuẩn có thể nhanh chóng biến thành khủng hoảng truyền thông, kéo theo biến động cổ phiếu và ảnh hưởng đến giá trị doanh nghiệp.
Câu chuyện hình ảnh doanh nhân cũng không còn giới hạn ở phương Tây. Trong bối cảnh toàn cầu hóa, diện mạo của lãnh đạo đang trở thành một phần của ngoại giao kinh doanh quốc tế. Theo Reuters, tại nhiều thị trường châu Á như Nhật Bản, Hàn Quốc hay Trung Đông, trang phục và nghi thức giao tiếp vẫn được xem là thước đo quan trọng của sự tôn trọng và đẳng cấp doanh nghiệp.
Một CEO có thể được chấp nhận với phong cách phóng khoáng tại California, nhưng khi bước vào phòng họp tại Tokyo hoặc Riyadh, tiêu chuẩn hình ảnh lại hoàn toàn khác. Trong các thương vụ xuyên biên giới trị giá hàng tỷ USD, việc không hiểu quy tắc văn hóa địa phương đôi khi đủ để phá hỏng bầu không khí đàm phán ngay từ những phút đầu tiên.
Sự thay đổi này đang khiến ngành quản trị hình ảnh doanh nghiệp phát triển mạnh trên toàn cầu. Nếu trước đây các tập đoàn chủ yếu chi tiền cho marketing và quảng cáo thương hiệu, thì hiện nay họ bắt đầu đầu tư bài bản hơn cho “quyền lực mềm” của ban lãnh đạo. Từ chuyên gia tư vấn phong cách, huấn luyện ngôn ngữ cơ thể đến quản trị hình ảnh trên mạng xã hội, mọi yếu tố đều được xem là một phần của chiến lược quản trị rủi ro.
Giới quan sát cho rằng trong vài năm tới, chuẩn mực hình ảnh doanh nhân toàn cầu sẽ tiếp tục thay đổi theo hướng linh hoạt hơn. Những bộ suit cứng nhắc của thế kỷ 20 có thể không còn thống trị tuyệt đối, nhưng sự xuề xòa cực đoan cũng dần mất chỗ đứng. Thay vào đó sẽ là phong cách “elevated casual” – tối giản, tinh tế nhưng vẫn đủ quyền lực để phản ánh vị thế doanh nghiệp.
Các tập đoàn lớn nhiều khả năng cũng sẽ gắn hình ảnh lãnh đạo với thông điệp chiến lược của công ty. Một CEO mặc trang phục làm từ vật liệu tái chế có thể truyền tải cam kết ESG mạnh hơn hàng chục bài phát biểu. Trong nền kinh tế chú ý hiện nay, nơi công chúng chỉ mất vài giây để hình thành ấn tượng, hình ảnh của người lãnh đạo đang trở thành một loại vốn hóa mới của doanh nghiệp.